Her insan hata yapabilir.
Önemli olan hata yaptığını farketmek ve sonucuna katlanma yüceliğini gösterebilmektir.
“Asla özür dileyemem!” ifadesi bir zayıflık göstergesidir.
Özür dileyebilmek; kendini aşma ve egoya takılmama anlamına gelir.
Bireyin egosuna saplanıp kalması, bir nevi yerinde durması ve ilerleyememesidir.
Bu bakış açısı ile özür dileme davranışı bir zayıflık olmadığı gibi bireyin başarısı ve kalitesinin bir göstergesidir.
Her hata karşısında özür dilenebilmeli ve hata düzeltilmeye çalışılmalıdır.